筆試題目:
1. 請寫一封信給在展場遇見的客戶(對方之前有過詢價紀錄),表示我們能夠提供他中意商品之免費樣品,展現我們的專業與熱情以期與對方合作。
2. 客戶回信表示非常樂意合作,請寫信回覆樣品寄送相關事宜。
老闆覺得我的答案太casual,請大家再多注意答案需要夠官腔和嚴肅,老闆還說畢竟公司以提供服務為主。我個人無法配合因為email已經夠遠距離了,內容還寫得官腔嚴肅的話會淪為平庸,不過或許來自台灣的品牌在國外展場中運用我們以客為尊的特色會是一大優勢:)我只是覺得時代和社會氛圍慢慢在變化。
3. Thank you for your email. I have advised yesterday for you with both current size and slightly small size. We cannot provide at this current price, please give us your best quote .... 巴拉巴拉之類的我有點忘了
題目很片段大概就這三句,應該是對方不滿意我司報價而來議價的內容。
老闆很希望業務能配合出差,不准有出去玩的心態,因為時差的關係白天需要參展,結束回飯店還要處理與台灣辦公室聯繫,請審慎評估。
Btw, 面談中我不經意問了包含出差大概有去過哪些國家,他說公事而去的國家就另當別論但其他經驗是他個人私事應該不適合現在討論吧,他的反應讓我印象滿深刻的:)難怪很需要有交際手腕的業務來幫公司賺錢~