面試問答
為什麼會從想從目前的工作離職
因為目前這份工作的教...
一到會拿他們的制式履歷表讓你填寫,但欄位真的很多,至少花了20分鐘填寫,寫完後會帶你進去他們後面辦公區的會議室等待面試官
,至少等了10分鐘有,後來進來一男一女的面試官,主要都是男生在跟我應對,女生只是默默坐在旁邊聽我們的對話,男面試官就在強調他們公司產品種類有一千多種,所以他們的客服是極具專業性,待的年資都相對久,不像金融業客服那麼單純,後面就簡單說明班別,跟一開始進來會先到工廠跟各部門輪調,然後才選出最想待的部門去那邊上班。
面試問答
為什麼會從想從目前的工作離職
因為目前這份工作的教育訓練較倉促,有種想把人趕快教一教,然後就丟上線幫忙接電話的感覺,雖然以前做過同類型的客服,但是不同公司的業務內容還是會有些許差異,所以還是需要時間熟悉,然後大概說一下前公司跟目前公司教育訓練的差異。
我認為完整的教育訓練應該怎麼安排
拿前公司的教育訓練來說明,上課大約1-2個月,跟有人在旁邊跟聽跟講大概1個月,到確定你有獨立值機的能力才放人下去接電話。
面試建議
若是想要比較高的薪水,可以直接不用考慮這間,雖然公司規模大,但是對於薪資不大方,面試過程中其實覺得面試官並不了解其他行業,就單方面的覺得金融業客服很簡單,讓人感覺有點自視甚高,我過往的客服經歷大概2年半左右,待的是金融業客服,但是金融業客服的專業性也不比印刷業低,面試官表示因為對他們來說我算無相關經驗,所以起薪會是32k,奉勸各位若要找工作,可以謹慎評估。