1. 韓文能力測試：韓國人以全韓文聊履歷表上有提到的經歷部分，另外還詢問了學過多久語言。主要測試聽力與口說，畢竟工作就是
需要這兩個部分。
2. 人資：在韓國人做完語言能力測試後，換人資進來，問的問題不多，主要介紹工作內容與公司福利待遇，且告知客服容易遇到各種狀況，心理素質要夠強。比較像是一對一聊天一般，可以隨時提問，最後也再次詢問對該公司是否還有問題想問。
福利待遇：錄取後會先受訓，期間薪水一樣。受訓完會有跟前輩實習的時間，據說每個人狀況不一，實習長短不一。上線後每半年考核調薪，2-5%不等。包一餐便當，可選擇不訂自己另外買。上班時間固定且準時不必加班，周休二日，但沒見紅就放，因為客戶主要是外國人的關係。當月沒照法定休假休到滿的天數一律轉加班費，月結。
總面試不超過半小時。隔天就收到了錄取通知。
面試問答
韓文學了多久？
照實回答就好，韓文口說能力並沒跟學習時間長短成正比。
面試建議
試圖在履歷及面試中呈現你能適應這工作的能力吧。剛好之前工作過的圈子，人資也曾做過，自己就先說工作環境沒那個圈子累，想必我在這裡會適應的不錯。
