面試問答
曾經有沒有遇過比較刁鑽或者是難忘的客服經驗
可以具體一點，從事情...
面試官基本有2位，單位主管跟人資，工作福利徵才網站上都有寫了，面試時間偏長會問蠻多問題的，可以好好準備一下藥怎麼回答。
面試問答
曾經有沒有遇過比較刁鑽或者是難忘的客服經驗
可以具體一點，從事情的經過到解決的方法，回答完後主管可能會問那有沒有更好的解決方法，或者是如果怎樣做會不會更合適，總之可以把這個客服事件方方面面的思考一下，以防答不上話。
你的優點和缺點
可以參考一下網路上的資料，有很多教戰守則。
情境題
我的情境題是，如果有一個客人今天下單了一個產品，但他發現3天后他會有一個優惠卷可以使用，所以來信想要取消訂單，那你要怎麼回覆、處理，沒有標準答案，但可以思考一下。
面試建議
面試時要表現出企圖心，也會問一些前測題的問題，可能就是你前測題回覆的靈感是來自哪裡，然後可以了解一下公司的產品，不用到非常了解，但他們的產品有什麼，也會問自身對於犀牛ˇ盾的產品有什麼想法，如果自身沒用也會問你身邊的人有沒有對犀牛盾有想法，如果身邊跟自身真的都沒有用也可以回答網路上的想法，可以去看看一些電商平台或者是網路的分享。
