有要求先視訊面試,雙方都初步確認可以過後,再實際當面面試一次。
視訊面試過程分兩部分,第一部分人資先面過,第二部分
再請經理面(但因面試時間超過當初跟經理的約定時間,經理已經去開會故改為協理面,實際當面才是直接經理面)
第一部分先由人資提問:
1. 沒有自我介紹,提問會先是針對碩士班的指導教授、畢業論文題目、工作經驗、工讀經驗,以及作品集內容詢問過一次,包括工作上學到哪些技能、使用哪些軟體,以及專案執行中過去曾經扮演的角色是什麼。基本上按照自己的學經歷很有自信的回答就好,並且適時的補充你在工作或專案擔任職位、遇到什麼問題、你們是如何解決的。
2. 接著是由人資介紹工作上的人員分組,每個部門的工作項目,以及新人一開始會待的部門叫什麼。因為公司有完整的新人培訓制度,以及實施多年的升遷規則,故人資很詳細說明這樣佈局的優缺點,以及過去其他應徵著的反應,還有公司未來期望你能具備的技能有哪些。
3. 接著人資會詢問你有沒有喜歡的類別分組,未來在分配工作給您時會特別分派,若無特別興趣也可說到時公司安排即可,積極一點也可以說曾經專案中哪部分自己感興趣,詢問有沒有適合的分組。
4. 詢問後是人資介紹公司的使命、福利、培訓課程等,會有PPT輔助說明,若有需要會是錄取後有詳細版本。
總體而言,人資面試給我的感覺是,公司要求員工必須團隊合作、專業、跨域合作、耐操、抗壓性高等,因為新人會有很多的訓練課程,甚至還有報告或作業準時交,平時也有組長交辦的事項,故對於一個新鮮人剛進入公司為了快速融入,必須要有一定的能耐性和學習意願,才可以開始就能順利上手。
在試用期三個月期間,公司不會要求新人加班(若要加班組長必須申請),每週由組長面談工作情形,包括團隊是否適應、工作內容是否無法應付、跟其他同事的相處如何;試用期結束由人資進行深談,來評估你對於團隊是否合適,以及自己也要評估能不能適應公司的文化,雙放面的審視自身與公司的契合度;公司每半年就會針對員工進行深談,每年也會有固定公司滿意度調查跟績效考核調薪。
第二部分由協理面:
1. 先跟協理自我介紹,包括個性優缺點、個人特質專長、為什麼想選城都(動機理念)、未來3~5年規劃、詳細說明作品集內容。
2. 前段自我介紹有自信地再把自己的個人特質、作品內容詳細介紹一次,如果有些地方是部分參與或輔助的角色,也可以直接說明自己過程中學到什麼,以及哪些是希望自己未來加強的。
3. 協理詢問問題包括:
1. 前一份工作學到了什麼?簡單講述前一份工作職位、任職多久、工作項目、曾經遇到的問題、如何解決和應用在未來。
2. 有自己興趣的分組嗎?或是朝向什麼方向的興趣?雖然過去是待過兩年的都更顧問公司實習生,但還是喜歡綜合規劃或國土規劃的部分,相對於不動產招商等類組不感興趣。
3. 執行的作品專案中,自己通常扮演什麼角色?介紹近兩年曾經參與的專案中,專案有幾個人?自己是哪些項目的負責人?接著說明工作上是屬於比較領導監督,還是單純執行分析的角色。
4. 是否可以接受加班?對於加班的看法是什麼?表示可以接受加班,那我對加班的看法是,每天最多不要超過2~3個小時為限,如果真的弄不完我週末一天進公司完成。
5. 未來3~5年是否會有讀博班或出國深造的打算?沒有,以工作為重。
總體而言,協理只是針對作品集和履歷內容再審查過一次,也是盡可能的再詳細說明自己的學經歷,結束後會再約下次現場實際面試的時間。
第三部分由協理和總經理面:
前次視訊面試通過後,邀請至公司再實體面試一次,這次由總經理和另一位協理負責面試。
面試過程就針對個人特質、優缺點、動機理念、3~5年規劃、作品集內容,再次詳細說明一次,基本上跟線上面試的問答內容一樣,但整體氛圍因現場面試較為緊繃。
總經理與協理詢問問題包括:
1. 作品集中哪些部分是你負責的?還有一些個人負責內容作詳細詢問
2. 前一份工作/實習公司位置、工作內容,對於哪部分比較熟悉?
3. 有自己興趣的分組嗎?或是朝向什麼方向的興趣?
4. 執行的作品專案中,自己通常扮演什麼角色?
5. 對於加班的看法?
6. 對公司的印象如何?
7. 自己比較嚮往的公司環境跟工作模式?
8. 研究所時期指導教授是誰?
9. 自我介紹中有提到,你的個性比較急,常會給人壓力,那你是怎麼解決的?
我額外問的問題:
1. 規劃師和助理規劃師職位的差異:助理規劃師需要人監督,更多時間是要學習跟從旁指導;規劃師則是可以完全獨立作業,也能在專案中分擔主管的角色。基本上助理規劃師升至規劃師位階,必須花1~2年的時間,這段期間對公司來說都是「新人」,必須至少2年後才算是專員,有機會升到規劃師,這個職位的薪資區間就介於35k~45k。
2. 目前新人組別中,有多少組織成員?是否有固定開會時間?:目前大概有十幾個人在新人組,由組長統籌每個人的工作量以及案件類型,負責把關每份報告書交出去的品質,每個禮拜會固定開會,必須於當時段交代清楚目前手上的案子量、下禮拜進度排程等,讓組長能事先知曉。
3. 週末進公司加班規定:週末進公司就比較free沒人管,時間也不一定。
4. 午餐解決:總務有群組幫忙大家訂,或是自己準備、帶便當到公司也可以。
5. 服裝規定:公司要求「專業」的形象,雖然沒有制服,但服裝必須正式,T-shirt不行。
6. 人員流動率,新人是否流動率很高?:基本上新人偏待1~2年,反而是2~3年過後規劃師被挖角的機率很高,新人流動率並不高。
7. 總經理對於這個職位的要求或希望能滿足的特徵:專業、寫作能力、報告書品質管理、態度積極。
面試問答
個性優缺點
優點:我的主要有三個優點,
* 第一點是我有很大的責任感和時間掌控能力,跟我合作的人團隊裡面基本上不用擔心我的進度,因為我通常會在deadline幾天前就已經把東西做好,這樣在提案或是簡報前就會有很多時間可以跟團隊的大家討論和修正,甚至可以提前比別人知道這個專案目前遇到什麼問題,那我就能比別人先提早一步先把這個問題解決,或是可以直接在討論那天提出我已經先想好會遇到的問題,這樣就可以當下直接討論避免後續更多的無限會議。
* 第二點是我有持續向上學習的積極性,我自己蠻有危機意識的,一旦發現這條路可能行不通,或像是我自己在職涯上拉長時間看,發現事情會在某個時間點卡住,不管我再怎麼努力都沒辦法突破,那我就會開始思考怎麼精進自己,像是我會自己去上線上課程像是怎麼寫Python,或是說書、自我成長的影片,讓自己緊跟著時事同時也讓自己隨時準備好;
* 第三點是我相信團隊合作,我覺得一個好的專案是大家討論出來,同時相互check之後才會端的出來好的成果,我自己在這幾年的規劃實習中發現,我自己沒辦法單打獨鬥,我需要團隊裡面每個人都發揮所長,這樣互相cover互相幫助,這樣才會誕生出一個好的專案,這需要團隊大家互相信任,這也是我相信團隊合作的原因。
以上就是我三個優點。
缺點:
* 缺點的話,我的個性比較急所以有時會給其他人帶來壓力,那我最好的方式就是放手讓其他人做,我會觀察什麼時候是我需要出手幫忙,或是他真的忙不過來的時候,我主動幫忙他分擔,這樣就可以適時緩解緊張的氣氛,同時也不要給人感到壓力;另外的話,我相對之下在不熟悉的環境裡會顯得比較內向,也就是比較慢熟的人,當認識的人會覺得我很敏感,所以我通常一開始是會靜待察言觀色,之後慢慢的接觸人,如果有人願意主動接近那我也很樂意。另外也因為這樣比較敏感,又容易緊張、想很多的個性,所以其實蠻細心的,會不斷思考怎麼讓過程更順利,或是站在他人的角度想,怎麼樣的結果才是對方想要的,這樣其實也算是優點也算是缺點。
為什麼想要選成都
貴司在南台灣很知名的規劃顧問團隊,同時跟母系也是蠻有淵源的,所以當初就學期間就有了解公司的環境、文化、執行的專案、可能會開放的職缺等等。那也看到貴司近兩三年有非常亮眼的成績,包括台中捷運的TOD土開案、高雄捷運市議會O4站的開發案,還有去年的基隆市都市計畫整併作業等,這些就看出來貴非常專業和堅強的團隊實力。
* 主要是我沒有待過大公司的經驗,一直都是在小公司任職和實習,所以對於大公司的企業文化有一定的嚮往;另外貴公司有完整的職涯訓練還有升遷管道,也願意花時間栽培自己的員工和人才,這對我來說是很吸引的;同時大公司我覺得比較願意給予人性化的管理,還有完整的制度規則,這對我來說省了很多的人情世故必須擔心,所以想要進入貴公司任職。
在專案中的角色
我自己在這兩個專案中其實蠻特別的,第一個專案,我算是「分析和美術指導」負責人,我們這組總共五個人,基本上只要牽扯到數據收集、空間資料分析,還有整體版面配置、風貌呈現等,都是我負責掌管的內容;另一個重要組員則是專案中「規劃方案和願景、法規流程」負責人,我們這兩個人是整個專案中的主要負責人,其他還包括三位組員,則是負責法規搜集、初步數據建立,還有協助整個專案監督和確認執行與否的人員。
那第二個專案,相對之下,我比較算是協助的角色,不過工作內容也算蠻重吃的,因為其他組員不知道怎麼做效益評估作業,這其實對我來說也是很新穎的工作,只是我比起其他人願意接下比較吃重的工作。所以我負責這三項,相較於傳統作規劃可能不是最擅長的項目,卻也是我們整個專案中最具挑戰性,同時也很有意思的工作內容。
面試建議
公司是南台灣非常有規模的規劃顧問公司,案量也持續在增加,人力也是不斷在擴張,業務也非常多元,包括財務、招商、通檢、都更案等,累積多年的實力該公司以「專業」著稱,故對於報告書的文字要求非常高,同時也強調自身的專業技能跟團隊合作。那也為了讓員工處於高標準的狀態,故安排非常多的教育訓練課程,也很願意給獎金和薪資福利,這是總經理這方面非常願意提供的;但相對之下,加班、耐操的個性也是必須的,高薪、高福利的背後需要付出一定代價。
但公司人資給我的態度是,為了團隊合作必須犧牲自己的任何自由,雖然表面上是說有很好的學習機會和課程安排,但這些都是公司自己認定的,基本上不會站在員工的角度著想,雖然身為一個人資,除了站在公司最大的利益角度思考,更多的是,不要站在上位者的角度回答,而是實際參與每個人的生活,就想是你跟我面試的時候只是一股腦兒的問想聽的,卻一直沒有尊重我想知道的,事後面試結束覺得有點不是滋味。
不過最後一次實體面試,總經理並沒有提到團隊合作方面,僅著重於專業、積極、報告書品管上,針對工作態度上點到為止,或許是不同階層對於人事上的要求不一,但整體仍看出公司會需要團隊跟個人的專業。若實體面試佳,後續將由人資帶您參觀辦公室環境、公司專案實績、近年榮獲獎項,以及會議室看出去的風景代表公司的實力。