守衛室填寫資料換證,騎車往內騎約200公尺到停車棚,再走約100公尺到達公司門口。進門後由櫃台帶位到會議室內寫性向測驗,
寫好後交給櫃台,約5分鐘後人資進來與你初步面談,主要了解你的履歷跟講解公司福利制度。講解完後,人資請主管下來面談,來面談的是品保部副理與經理(如果沒記錯的話),人資說明,預計面試後約2周內,無論有無錄取都會收到通知。
面試問答
請你自我介紹?
照個人方式回答,建議勿使用流水帳式報告,要明確說出自己會什麼技能,從技能下去延伸,盡量多說,才能抓到面試官想要找的重點。
你的未來有什麼計畫?
這邊面試官問的是個人的生涯規劃,跟職場上較無關,我說明了我一年、三年、五年的計畫,並提到自己未來的肯定計畫先說明,態度要明確真誠。
能不能舉例你做的8D報告內容?
因為我履歷寫到會做8D報告,便將以前對大公司寫的報告與流程簡略說明。
是否能說明你過去曾做過的DOE?
我會的技能內有提到DOE,便將以前執行的DOE計畫,從參數設定到驗證,簡略的說明。
知道什麼是Cpk嗎?
我回答面試官知道,並說明以前曾經用過,但一方面已經很久沒使用,另外一方面目前接觸到的產品是少量,不能以此做為管制標準,故不是很熟悉。
另外會問到知不知道Cpk的含意,要先做好功課。
你做過ISO13485,你知道和ISO9001有什麼區別嗎?
我的回答是,這兩個主要差別在於ISO13485有規定產品使用期限,ISO9001沒有;另外ISO13485有風險管理報告去評估醫療器材使用,ISO9001則無。
面試建議
面試是由該部門兩位主管來面談,直屬主管會跟你談比較多,大致上要了解你的家庭背景,個人特質,以及你會什麼,你不會什麼等等。其中直屬主管的主管會夾帶一些他想問的問題,他會認真地看你在104上寫的履歷內容是否與你講得符合,藉此判斷你有沒有在唬弄他。
初次面談未提到薪資,而福利是三節禮金各1000元家樂福禮券,年中與年底有績效考核會決定你的升遷與加薪,年終獎金沒有說明。另外薪資結構是本薪加上2400伙食津貼加上1500交通津貼,所有獎金都是用本薪下去計算。
最後這個職務主要是負責對應客訴,要時常撰寫8D報告,並且要去查問題的真因,對一般品保應該不是問題。加班部分則是偶爾加班,不會是常態,但個人覺得要對工作有責任心,畢竟客訴處理也是屬於公司對外的窗口之一,做好當責就不會是太大問題。
最後就是簡報製作與報告等基本技能還有現場定期稽核等等,如果有接觸過品保這塊就不會是太大問題。