面試問答
請分享過往經驗中最挫折與最有成就感的事？
照實回答
● 基本資訊
應徵職位： 教育訓練專員
薪資範圍： 35,000 ~ 40,000 元（含伙食津貼）
公司屬
性： 上市櫃公司，目前有轉投資其他產業。
工作時間： 彈性上下班 08:30 ~ 09:30。
● 面試流程
面試共分為兩關，流程相當嚴謹：
第一關（初面）： 由招募與薪酬兩位人資同仁進行，主要針對自我介紹內容進行細節詢問。
第二關（主考官）： HR 主管親自面談，詳細介紹工作內容與期待，招募同仁會在一旁旁聽。
● 核心工作內容（JD 重點）
年度計畫： 編列年度教育訓練計畫。
課程執行： 內訓開場主持、與各部門主管協調訓練需求。
系統維護： 公司好像有導入 TTQS，需協助維持品質認證、還有線上學習系統、104人資系統。
專業分析： 透過「職位說明書」找出員工能力缺口，進而強化訓練。
制度推動： HR 部門有完善 SOP，目前正持續推動各部門建立 SOP。
績效統整： 每年兩次績效考核資料的回收與彙整。
員工福利： 負責當月壽星的購書計畫（博客來 400 元以下書籍訂購與 500 元禮金發放）。
● 團隊架構與氛圍
HR 團隊： 編制共有 5 人（主管 1、薪酬 1、招募 1、教育 1、專案 1）。
培訓方式： 會配一位「小老師」帶領（目前由招募同仁暫代教育訓練業務）。
特別注意： 屬於「一個蘿蔔一個坑」的工作型態，小老師帶領時間有限，建議教學一次就要做好筆記，展現快速上手的能力。
主管風格： 偏向「引導式」，不會直接給答案，會希望同仁先思考解決方案，除非真的卡關才會手把手指導。
面試問答
請分享過往經驗中最挫折與最有成就感的事？
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你認為自己具備什麼樣的特質，適合從事教育訓練？
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面試建議
這家公司的 HR 制度非常完善且重視流程（SOP 與 TTQS），非常適合想在教育訓練領域扎根的人。面試官人很好，會留時間給應徵者提問，建議面試前對公司目前的轉投資動態稍微了解，會加深主管對你的好印象。
雖然薪資包含伙食津貼可能不盡人意，但對於想要累積上市櫃公司 HR 實務經驗的人來說，是一個分工明確且有制度的環境。
