面試過程相對簡單,顯示公司目前有一定人力需求。
當初面試人員是主管表示初期即可達成基本業績,且團隊會互相協助,但實際觀
察後認為:
1.業績表現與分配到的客戶品質高度相關
2.職務本質偏向業務性質,不適合不喜推銷者
3.新人前1–2個月達標難度較高
當我反映配對數不足時,主管回饋較為簡單並未關心任何狀況。
另外,在新人訓練期間,對於重複提問的容忍度較低,對剛入職員工而言壓力較大。
面試建議
這是我的個人觀察與建議:
公司內部制度仍有待加強,目前存在不少流程與權責不清的情況,例如人資出勤與管理方式較為彈性,相關規範不夠明確。
新任主管剛上任,管理風格仍在調整中,情緒管理與溝通方式尚有進步空間。
原本離職當天想快速完成離職就好,但因過程中溝通不一致,使我認為有必要提出說明。
在離職程序上,出現人資與主管之間權責不明的情況,例如離職申請由誰負責、是否需經過誰同意等,內部說法不一致,甚至出現被誤認為曠職的情況,但實際上我已事先與人資溝通。
此外,作為直接主管,對於我當前工作內容與進度掌握有限,導致交接過程產生落差,也影響離職流程的順暢度。
在溝通過程中,當我提出相關法規(如勞基法)時,未被主管正面回應。
整體而言,建議公司在主管培訓與制度建立上進一步優化,因為適合擔任員工的人,未必適合擔任管理職位。
優點
休假制度在規範內具彈性
年輕同事居多,較有共同話題